Estimez le coût de votre site

• Le Site associatif porte la mention Réservé : son tarif tient compte du statut associatif. Il s’adresse aux associations, clubs et collectifs, et non à une activité commerciale.
• La Vitrine porte un astérisque : certaines fonctionnalités ne lui sont pas proposées, parce qu’elles coûteraient plus cher que le site lui-même. La liste exacte s’affiche en bas de l’étape Les fonctionnalités, et ces fonctions réapparaissent sur les formules plus larges.
• Rien n’est figé : changer de formule dans le simulateur rouvre les fonctions écartées, et le devis reste gratuit quelle que soit la formule retenue.

Chaque formule comprend une passe de retours : vous regroupez l’ensemble de vos demandes de modification et me les envoyez en une seule fois, dans les 7 jours ouvrés qui suivent la première livraison. Passé ce délai, sans retour de votre part, le site est considéré comme validé.

Au-delà, les modifications sont facturées à l’heure ou via un forfait.

Les contenus (textes, images, logo) sont fournis par vos soins ; je les intègre et les mets en forme.

• Garantie de 90 jours sur les bugs de code, à compter de la livraison. Au-delà, leur prise en charge dépend de la maintenance souscrite ; sans maintenance, les corrections sont facturées.
• Support par email uniquement, pour garder une trace écrite de chaque demande.
• Une panne bloquante (site inaccessible) est traitée en priorité absolue, dans les meilleurs délais. Pour le reste, accusé de réception sous 48 h ouvrées. Pas de support 24 h/24 et pas d’astreinte : je travaille seul et je me déplace, un délai en heures ne se promet pas sérieusement. Si votre activité l’exige, une maintenance avec délai garanti se chiffre au devis.
• Maintenance (TMA) : de 30 € à 80 € par mois selon le niveau retenu. Un outil métier ajoute 100 € par mois de suivi technique. Au-delà, un suivi renforcé se chiffre au devis.
• Interventions hors forfait : 25 € de l’heure.
• Restauration du site : incluse si la panne vient de mon code ; 150 € l’intervention (ou au taux horaire) si elle vient d’une manipulation, d’un piratage ou de l’hébergeur.

Deux notions guident le choix :

• RPO — la quantité maximale de données que l’on peut perdre. Un RPO de 24 h signifie qu’au pire, on revient à l’état de la veille.
• RTO — le temps nécessaire pour remettre le site en ligne.

• Sauvegarde quotidienne de l’hébergeur (incluse) : RPO de 24 h. Remise en ligne en quelques minutes après une panne matérielle, en quelques heures pour une restauration manuelle.
• Sauvegarde externalisée : une copie conservée hors de l’hébergeur. Le stockage a un coût permanent, d’où un montant annuel en plus de la mise en place.
• RPO 1 h : une sauvegarde par heure au plus.
• RPO 0 : aucune perte de données, grâce à une réplication ou une sauvegarde continue.

• Sans adresse : vous gardez votre messagerie chez le prestataire de votre choix. Rien n’est déduit — l’adresse comprise ne coûte rien.
• Niveau 0 (inclus) : 1 adresse, 1 Go, redirection vers Gmail possible, protection standard.
• Niveau 1 : jusqu’à 10 adresses de 20 Go, protection avancée et chiffrement.
• Niveau 2 : jusqu’à 25 adresses de 50 Go, protection avancée et chiffrement.

Chaque boîte est limitée à 100 envois par jour. Pour une newsletter, l’envoi passe par un service spécialisé (Brevo, Mailjet ou Mailgun).

• Newsletter simple : formulaire d’inscription, double confirmation, gestion de la liste, export CSV, conformité RGPD. Jusqu’à 500 abonnés et 1 envoi par mois ; au-delà, le suivi est revu.
• Newsletter avancée : envoi via un service spécialisé, modèles, statistiques, désinscription, segmentation. Le coût du service s’ajoute si vous dépassez son palier gratuit.

La newsletter est facultative et les deux niveaux s’excluent : cocher l’un décoche l’autre. Vous restez responsable de la conformité RGPD de votre liste d’abonnés.

• Widget simple — 90 à 200 €, puis 5 à 10 € par an. La messagerie d’un service tiers, posée sur le site.
• Widget paramétré — 200 à 500 €, puis 10 à 30 € par an. Horaires d’ouverture, réponses types, transfert par email, apparence sur mesure.
• IA simple — 500 à 1 200 €, puis 30 à 100 € par an. Des réponses automatiques nourries de vos propres contenus.
• Opérateur, en temps réel — 1 200 à 2 500 €, puis 100 à 300 € par an. Vous répondez en direct : sessions, historique et notifications.
• Hybride IA + opérateur — 2 500 à 3 400 €, puis 300 à 800 € par an. L’IA répond, vous reprenez la main quand c’est utile.

Ce dont ces niveaux dépendent. L’opérateur en temps réel suppose un serveur dédié aux conversations, la gestion des sessions et l’envoi des notifications : c’est compris dans les montants ci-dessus. L’IA, elle, passe par un service externe (OpenAI ou équivalent) facturé à l’usage — ce coût reste à votre charge et n’est pas compris. L’hybride cumule les deux.

Les montants récurrents sont donnés ici à l’année, parce qu’à ce niveau de prix c’est plus parlant ; le simulateur les convertit au mois, comme tous ses prix de suivi.

• Stockage : 100 Go par site. Au-delà, plus aucune écriture n’est possible : images et base de données cessent de fonctionner.
• Processeur et mémoire : 2 cœurs et 3 Go de RAM. En cas de dépassement, le site ralentit ou affiche une erreur 503.
• Bande passante : illimitée dans le cadre d’un usage raisonnable ; un bridage reste possible en cas de saturation.
• Emails : 100 envois par jour et par boîte.

Si une limite est atteinte, je vous préviens par écrit avec l’offre adaptée et son coût. Deux voies : passer à l’hébergement supérieur, ou redescendre sous le quota (alléger le site, supprimer des fichiers, réduire les envois). Sans réponse de votre part sous quinze jours, la continuité du service n’est plus garantie.

La montée en gamme est facturée, et le prix annuel de l’hébergement augmente pour les périodes suivantes. Ce n’est pas une hausse de tarif décidée de mon côté : c’est un changement d’offre lié à votre usage. Il en va de même lorsqu’une attaque ou un robot consomme vos ressources. Le détail figure à l’article 12.4 des conditions générales.

• Un nom de domaine en .fr est inclus ; une autre extension est chiffrée à part.
• Le domaine est géré chez moi, mais vous en restez propriétaire. Si vous changez de prestataire, je vous transmets le code de transfert (EPP), sans frais.
• Un départ en cours de contrat ne dispense pas du règlement du contrat en cours.
• Reprise d’un site existant hébergé ailleurs : sur devis, après examen de l’existant (code, hébergement, sécurité, référencement).
• Le code source reste ma propriété ; vous disposez d’un droit d’usage non exclusif et non transférable. Une cession des droits patrimoniaux s’étudie sur devis, dans les conditions de l’article 14.4 des conditions générales.

Les comptes restent les vôtres. Stripe, PayPal, le transporteur, le service d’envoi de la newsletter, les comptes développeur Apple et Google : vous les ouvrez à votre nom, vous en êtes titulaire, et l’argent va sur vos comptes. Je n’y reçois qu’un accès technique délégué, le temps de l’intégration et du suivi, que vous pouvez retirer quand vous voulez.

Deux exceptions, parce qu’elles vous simplifient la vie : le nom de domaine et les adresses email, que je gère pour vous. Vous en restez propriétaire, et voici ce qui se passe si vous partez.

• Domaine : je vous remets le code de transfert (EPP) sous 7 jours, sans frais.
• Emails : un accès IMAP vous est ouvert 30 à 60 jours pour emporter vos messages. Si vous préférez que je m’en charge, la migration est facturée 150 €. Passé ce délai, les boîtes sont supprimées de mon hébergement.
• Vos données et vos contenus : base de données, images et documents vous sont remis dans un format exploitable, avec un document de récupération qui dit où tout se trouve et comment le remettre en ligne ailleurs.
• Si je ne peux plus assurer le service : ce même document vous permet de reprendre la main, et les accès nécessaires vous sont transmis sans attendre la fin du contrat.

Pour les emails que j’héberge, un accord de sous-traitance (DPA, art. 28 du RGPD) encadre ce que j’ai le droit d’en faire. Le détail figure aux articles 12.6, 13 et 17 des conditions générales.

• Il ouvre le formulaire de contact de la page d’accueil avec le message déjà rédigé : formule, taille du projet, fonctionnalités retenues, options et total estimé. Il ne demande rien : c’est vous qui envoyez.
• Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Envoyer » : vous relisez, vous corrigez, vous ajoutez ce qui manque.
• Vos coordonnées restent à saisir : le simulateur n’en collecte aucune, et votre estimation ne quitte pas votre navigateur avant l’envoi.

• Les montants du simulateur sont une estimation indicative et non contractuelle : seul le devis accepté fait foi.
• Acompte de 30 % à 40 % à la commande, solde à la livraison.
• Un paiement, un acompte ou une signature vaut « bon pour accord ». Si vous réglez sans avoir signé, c’est le dernier devis émis qui fait foi, périmètre et prix compris — de quoi sauter l’étape de la signature si vous le souhaitez. Pour un particulier, le délai de rétractation de 14 jours court à partir de ce jour-là.
• Montants nets : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
• Particuliers : vous disposez du droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation.
• Tout site livré comprend ses mentions légales (identité, SIREN, adresse, email, hébergeur, propriété intellectuelle) et une politique de confidentialité. Un bandeau de consentement n’est ajouté que si vous retenez les statistiques détaillées : les statistiques de visite anonymes n’en demandent pas.
• Le prestataire s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, sans garantie de résultat.
• Ne sont pas couverts : les pannes de l’hébergeur, les piratages, les modifications du code par le client, une mauvaise utilisation et les dépassements de quotas.
• Ces indications résument les conditions générales de vente de services, qui seules font foi.